RADARLAMPUNG.CO.ID - Kesuksesan program pendampingan dan pemberdayaan ibu-ibu nasabah BTPN Syariah terletak di tangan para Community Officer (CO) atau petugas lapangan.
Sebab, nasabah dibina dan didampingi sejak awal proses, hingga ibu-ibu yaitu nasabah mencapai setiap mimpinya.
Community Officer berperan sebagai role model dalam membangun empat karakter unggul nasabah yaitu Berani Berusaha, Disiplin, Kerja Keras, dan Saling Bantu (BDKS).
Tugas Community Officer medampingi kurang lebih 40 sentra nasabah, masing-masing terdiri dari 10-20 nasabah.
Ayu, salah satu remaja asal Kabupaten Lampung Tengah yang saat ini tengah meniti karier sebagai Community Officer di BTPN Syariah, di mana profesi yang dipilihnya, sesuai dengan karakter dirinya. Sebuah pekerjaan penting yang bernilai positif.
Menurut perempuan yang sudah melayani masyarakat inklusi sejak 2023 ini, pekerjaannya dapat memberi warna dihidupnya dan makna yang nyata dengan memberikan kesempatan ibu-ibu Indonesia agar semakin berdaya dan mewujudkan kehidupan yang lebih berarti.
“Saya bersyukur melihat nasabah berjuang dari nol tumbuh dan sukses seperti sekarang. Bagi saya, hal itu sebuah kebahagiaan yang tidak ternilai. Saya menjadi bankir yang memberdayakan masyarakat inklusi untuk mewujudkan mimpi-mimpi nasabah,” ungkap Ayu dalam media briefing di Kabupaten Lampung Tengah, Kamis (24/7/2025).
Ayu mendampingi ibu-ibu nasabah melalui kumpulan atau Pertemuan Rutin Sentra (PRS).
Agenda rutin setiap dua minggu sekali itu juga menjadi momen Ayu menanamkan sikap BDKS kepada ibu-ibu nasabah agar berani belajar menerima tantangan dan selalu disiplin menjalani hidup, baik untuk membangun usaha, dan urusan pribadi.
Pekerjaan mulia Ayu didukung sepenuhnya oleh orang tua. Ibu dari Ayu, Sofia Anjarwati mengaku bahagia dengan sang anak yang sudah mendapatkan pekerjaan di bank atau sebagai bankir saat ini.
"Saya senang anak saya dapat bekerja di bank seperti sekarang. Saya seperti percaya tidak percaya bahwa anak saya bisa seperti ini, saya sangat bangga,” ucap Sofia.
Dari segi kepribadian, sambung Sofia, sang anak lebih bertumbuh setelah menjadi Community Officer di BTPN Syariah. Menurutnya, Ayu lebih pandai dan berani untuk berbicara di depan publik.
“Selain itu, Ayu juga sekarang lebih mandiri dan bertanggung jawab. Saya rasa semua ini karena pengalaman Ayu bekerja sebagai Community Officer di BTPN Syariah,” ujar Sofia.
Tak hanya itu, dengan pekerjaannya sebagai Community Officer di BTPN Syariah, Ayu juga membantu perekonomian keluarga.